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第30期 总第315期
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从《九段秘书工作法》说起

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从《九段秘书工作法》说起

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西部长青  张红艳

 

西部长青溪山销售部每周都会组织一次内部培训,大家轮流当讲师,各取所长。在每次培训中都能学习到很多知识。这次我培训的主题是《九段秘书工作法》。所谓九段秘书,就是秘书对一个完整会议的处理方式:拿方案、发通知、细分工、重检查、作记录、发记要等,最后将整个会议过程做成标准化会议流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程作用不同,圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为"九段秘书"。

一个秘书、一次会议的过程就会产生九种不同的结果,九种处理方式即“九段”境界,就看我们是愿意负责到哪一步,选择尽心尽力到哪一个程度。从某种意义上说,责任——就是一个选择题,正是不同程度的责任选择,决定了我们自身的“段位”。 

曾在一本书上看到,“人才=愿意负责+能够负责”。 “愿意负责”是一个人的主观愿望,“能够负责”是一个人的客观工作能力。从一段到九段,距离很远,既需要愿意负责,又需要能够负责的,所以说不是每个人都能成为工作中的九段。但是,从一段到三段到五段到七段,并不远,为什么有人在一段,有人在三段,有人在七段呢?我们究竟会成为一个什么样段位的员工,决定权在自己。

企业就像一个链条,每个环节都很重要。让我们从现在开始,认真对待每一件工作,主动承担起更多的“段位”责任,力争都能成为工作岗位的“九段”,而不当缺失责任感的“初段”。有了更多的责任感,就有了执行力,有了执行力,就有了通向更高“段位”的路!