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第6期 总第392期
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抓管理要全面

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抓管理要全面

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绿地地产营销总监  刘 瑶

入职西部长青一年多,第一次参加公司组织的一周四化理论学习,作为个人非常珍惜这次机会,难得从“热运行”的工作中抽身进行“冷思考”,收获颇多,深刻感受到四化蕴含的丰富内涵。

首先是个人能力提升方面。由于从业经历的局限,我个人身上存在着一些对整体工作统筹不到位的问题。像近期的售楼部维修保洁工作,就显得有些忙乱。由于之前缺乏对维保板块的关注,虽然赵总曾多次安排我查看需要维修保洁内容,自己也走马观花地看过几次,但许多问题还是遗漏了。出现了保洁过后再维修,施工后脏乱垃圾再次保洁的返工现象,既影响了工作效率,又给企业增加了成本。究其原因,就是没有按照四化要求,做到“管理精细化”,对自己的管理面界定太窄,所以没有做到“横到边”、全覆盖。为扩大管理辐射面,我将从单纯的业务中跳出来,按照文件要求,一是坚持走动式管理。日常工作除了聚焦营销业务外,要从办公室及案场走出来,多到管理现场巡查,及时发现与营销相关的服务配套等问题。二是不断提高自身素养,力求成为多面手。除了积极参加公司组织的各项培训外,尤其要提高自学能力,除了熟悉掌握传统的营销手段外,对于新型的一些营销模式要广泛涉猎,认真钻研,争取以小的营销代价,尽快打开地产销售市场。三是进一步加强与行业的对标学习。无论是案场内外包装、物料设计制作、销售展示形式,还是新型营销模式、品质服务举措等,我将带领团队,每月不低于两次进行优质项目参观考察。真正实现“学前有计划、学中有思考、学后有成果”,取长补短,提升营销部门专业素质,为公司树好品牌,创造效益!