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第1期 总第366期
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坚守岗位做奉献 上下同欲实现“开门红”

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坚守岗位做奉献 上下同欲实现“开门红”

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——西部长青春节假期员工风采新闻特写

本报讯  冬去春来,在疫情应对得力等多种因素保障下,西部长青冰雪小镇、柳仙谷、温泉谷、儿童乐园等景点春节期间重新实现了对外开放。7天小长假,园区共接待游客51756人次,营收330余万元,实现了春节假日旅游开门红。节日期间,部分经营部门广大干部员工全员上岗,默默坚守岗位,确保了园区正常运营。

冰雪小镇是春节假期园区最火爆的景点之一。滑雪场及蜀韵小厨七天假期共计接待游客上万人,单日接待滑雪人员超过了2000人。与往年不同,今年滑雪场因疫情原因,部分临时工不能及时返岗,整个小镇包括餐厅在内,正式工只有50人。除去防疫、维修等人员,各服务岗位捉襟见肘。刘妍经理发动大家紧急招募了一些员工家属,组成了20余人的临时工队伍。春节期间,她一直带头在岗值班,一天未休。人手少游客多,注定了滑雪场每天都是忙碌的。中午时间,正是游客到来的高峰期,许多员工都无法保证轮班吃饭,饿着肚子依然坚守岗位。雪场便安排专人到附近商店购买火腿肠和面包给大家吃。因为面包缺货,有时每人只能发两根火腿肠充饥,但大家毫无怨言。许多员工动情的说,疫情期间,大家两次居家隔离,歇了几个月,陈总在企业经营困难的情况下依旧给大家发着生活费,咱干活要是太矫情了或者工作上不卖力,良心上怎么过得去啊!朴素的话语,道出了大家的心声。

大年三十中午,滑雪场魔毯出现了“跑偏”的意外情况,为防止魔毯崩断,造成事故,魔毯组员工在请示领导后紧急停运进行抢修。封春海、冯巩、杜江等10名员工,在冰天雪地里连续奋战了9个多小时,直到晚上10点半,魔毯才终于正常运转起来,大家松了一口气,大年初一的正常运营有了保证。但他们因加班错过了与家人年三十的团聚,这是滑雪场员工舍小家为大家的一个缩影。

其他岗位同样如此。客服组李娜是结婚不满一年的新媳妇,按照当地习俗本应陪丈夫回东北老家拜年,但她选择了坚守岗位,并动员丈夫到滑雪场帮忙做滑雪教练。客服组常云锐丈夫因参与正定隔离点建设,项目完工后需单独隔离,过年期间不能回家。家里两个不大的孩子都是自己学着做饭吃,饥一顿,饱一顿。造雪组安靖波、张勇等人,每天晚八点至第二天八点上班,每隔一小时监测一次气温,随时准备造雪,天气越冷越是他们需要工作的时候。蜀韵小厨除5名后厨及两名外卖人员外,其他员工全都抽调到雪场帮忙。大家用默默的坚守和无私的奉献,确保了滑雪场的正常运转。     

儿童乐园是今年园区运营上的一大惊喜。大年三十至初六,儿童乐园7名干部员工,共接待游客7300余人,日均接待1000余人。面对骤然增多的客流,许国栋经理喜中有忧。喜的是乐园效益将大大提升;忧的是乐园人手严重不足,担心接待不周。于是,他带头参与到一线工作中。张建英副经理也主动承担了游客入园测温登记及检票工作。维修人员及电工也暂停了日常检修,被临时安排到售货、环卫工作中。尤其是初五、初六,游客数量较多,各岗位人员紧张,下午三点,还有游客接连不断的到来。在售票处,中午送来的快餐还完好无损的放在桌子上。售票员小耿热情礼貌地重复着:“您好,门票50元一张,请问您需要几张?”人少的间歇,小耿打趣地说道,现在人手紧张,顾不上吃饭,连水都不敢多喝,怕上厕所时找不到临时替岗的人,耽误十分钟会少收入不少钱呢!简单的话语体现了常青人的爱企情怀。

露天温泉节日期间也正常运营。7天假期,温泉谷共接待游客3100余人。温泉谷内5间汤屋和8间客房每天订购一空。在王忠伟经理的带领下,大家加班加点,从早上8点到岗,一直坚守到晚上8点下班,付出了很多辛苦。每天晚上,前厅部4名女员工还轮流值班,一直坚守到第二天早上9点,连续工作24小时,可谓是巾帼不让须眉。节日期间,物业等部门广大干部员工同样坚守岗位,全力保障了后勤工作及小火车的顺畅运行,为园区创造了价值。

不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。西部长青干部员工用艰辛的付出,换来了疫情之下来之不易的战绩,为新一年的工作开了一个好头!

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