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第19期 总第364期
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微笑的力量心得体会

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微笑的力量心得体会

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中海油气站陈思思:微笑犹如冬日的阳光,可以融化人们内心的积雪,犹如夏日的清泉,给人以清凉的甘怡,尤其在这个快节奏的社会,大部分人都肩负着巨大的压力,车贷、房贷等,而真诚的微笑可以给客户的心灵带来一丝慰藉,也可以让自己枯燥的工作有一丝乐趣。   

井陉服务区加油站尹丽莎:微笑是没有国界的语言,是人与人之间感情的传递,有了真诚的微笑,就能减少与顾客不必要的争执和摩擦,对于优质的服务是不可或缺的,真正的微笑,是发自内心,出于坦诚,同时应用与五官神态,行为举止和仪容仪表相结合,就是最大程度的发挥微笑的功效。

岩峰油气站许慧军:人生就是一个大舞台,脸上微笑离不开。微笑是互相沟通的一种信号,能让人愉悦。所以不管是在社会、在家庭、在单位,微笑每时每刻都存在,让你会收到意想不到的回报。

岩峰油气站许友华:很多人想知道,微笑究竟意味着什么。当然,微笑是一种表情,同时也称得上意味深长的表情。有人说,不就是嘴角稍稍向上扬起,露出洁白的牙齿吗。其实微笑绝对不是这么简单,它表示一种由衷的关爱与深情。一抹微笑,能给客户带来好心情,能有效缓解客户的旅途疲劳,它无色无味,却能让客户在寒冷的冬季感受到春天般的温馨。

井陉服务区加油站许丽霞:微笑可以改变我们的心情,感染身边更多人;可以拉进人与人之间的距离,与顾客更好的沟通,容易被人接受;可以化解矛盾,相互关系更融洽。

中海油气站许丽英:在这个世界上微笑是非常珍贵的,保持微笑在所有地方都是一种礼貌的行为。无论我们去哪里,遇到的是谁,微笑都是展示自己的最好方法。我愿意永远保持微笑的服务,让每一位客户都成为我们最忠实的客户。微笑是与人相处的一种最好的表达方式,无论工作与生活,让我们时刻保持最真诚的微笑。