为吸引顾客,提升经营业绩,第一事业部从营造浓郁的卖场氛围入手,对各加油站营业厅进行了重新布局,对商品陈列进行了优化。
一是适当调节照明,促进顾客购买欲望。井陉服务区适当调节卖场照明亮度,一些产品在光线的映衬下,显得光鲜靓丽。如水杯、厨房餐具等在照射下颇具质感,吸引了很多顾客关注。
二是播放轻柔音乐,缓解顾客压力。其中,岩峰油气站营业厅选择在早上9点至10点半等不同时段,分别在顾客加油高峰期,播放一些舒缓音乐,缓解顾客旅途疲劳和工作压力,吸引更多顾客到站消费。
三是保持卖场卫生和物品整洁,营造一个顾客满意的购物环境。几个加油站对商品的陈列、卫生都做了详细规定。室内温馨如家,物品摆放整齐有序,卫生一尘不染,给顾客眼前一亮的感觉,提升了卖场氛围。
(郝金玲)