井陉服务区 范晓勇
先是阅读了《常青人》报刊登的《德明古镇落实“四化”的经验做法》专题报道，感受到古镇在落实“四化”工作上做了大量工作，他们结合工作实际，对“四化”内涵解读到位，措施行之有效，执行思路清晰。而后参加了古镇现场观摩活动，更是对古镇管理团队付出的心血有了切身体会。
让我受益匪浅、感触至深的是，通过传达学习贯彻“四化”工作，让古镇管理者、员工、商户间形成了一个和谐、共赢，相互受益的良好经营环境：管理者关爱员工，员工心系顾客；管理者为商户排忧解难，精准帮扶；商户为古镇出钱出力，义务贡献；业余联谊、古镇商会增进了员工与商户、商户与商户间的感情，协同合作，互通有无。形成了全镇上下一条心，共下一盘棋的经营氛围，古镇许多店铺在受疫情影响的不利背景下，营收不降反升。
服务区也是对外经营的服务性单位，今后将借鉴古镇“四化”经验，进一步处理好与员工、与顾客、与周边环境的关系，构建和谐共赢环境，是我们要努力的方向。
（作者系该区总经理）