璞祯酒店 刘梦硕
炯炯有神的眼睛，弯弯的唇，那是我们的笑。整齐的餐桌餐椅，那是我们工作的岗。微笑是我们最热情的迎接，周到的服务、礼貌的用语是我们对待顾客的诚恳态度；“来有迎声、问有答声、招有回声，走有送声”，是我们一直秉承的服务理念。在这普通的岗位上，我们留下了汗水与勤劳，留下了对每位顾客的微笑与祝福，使他们在就餐中有一种宾至如归的感觉。
我在酒店的餐厅吧台工作，日复一日，始终对顾客保持着微笑服务。即使有的时候遇到个别蛮不讲理的客人，我也依然保持着真诚的微笑，对方不理解，我也会尽量保持良好素养，绝不和客人斗气。
虽然我知道，一直都在努力工作，但也时时告诫自己，其实你可以做的更好，“你的微笑可以更纯，你的声音可以更甜，你的服务热情可以让客人感受更深。”唯此，才能让自己在工作中不断成长。